南辕北辙的SOP一个汽车配件的销售经理决定自己做企业，成立了一个汽车线束厂，这个经理过去和美资汽车厂打交道比较多，公司最新开发的几个客户都是美资汽车厂，经过客户的一轮又一轮的严格审核，也基本上通过了，被客户列入了合格供应商名录。在一次现场审核中，客户的工程师在现场提审SOP时提出一个问题：“SOP是什么？”答曰：“标准作业指导书”，问：“做到标准化了吗？”答曰：“如何才是标准化？”工程师热情并严肃
南辕北辙的SOP一个汽车配件的销售经理决定自己做企业，成立了一个汽车线束厂，这个经理过去和美资汽车厂打交道比较多，公司最新开发的几个客户都是美资汽车厂，经过客户的一轮又一轮的严格审核，也基本上通过了，被客户列入了合格供应商名录。在一次现场审核中，客户的工程师在现场提审SOP时提出一个问题：“SOP是什么？”答曰：“标准作业指导书”，问：“做到标准化了吗？”答曰：“如何才是标准化？”工程师热情并严肃
唯我独尊奔鹿公司是一家世界著名的制造商，最近在中国的东北开发了一家供应商----江牛公司----为其提供一种零部件。江牛公司是由一个工程师所创办的，这个工程师发明了一项专有技术，使这个零部件向上推进了一个等级。这位工程师不但是技术专家，还兼着老板及工厂的管理者，他也以此为引以自豪。奔鹿公司对江牛公司的产品总体还是非常满意的，最重要的是技术含量高，价格特别低，但公司的管理，特别是生产线的质量管理并不
调包记 事件的主角是LX公司，一家电脑生产商，他们的显示器来自于一家代工厂——FLS。某一天，采购得到了来料检验的报告，说显示器出了问题。采购员立刻到库房，发现这批显示器上的Logo（标识）不是LX，而是另一家电脑公司DL。采购员马上致电其代工厂FLS的质量工程师，责成他们立刻解决问题。FLS也是一家世界级的大公司，其质量工程师响应非常快，他开始认为发错货了，说立刻补上。到了库房，他们找不到要发给
三选一晓豪公司是一家模具供应商，刚刚成立两年多，其老板林晓豪是已经在这个行业做了有几十年的老师傅了，早年他是香港一家模具厂的技师，手艺精湛，这家公司搬到大陆，林先生也过来了，这家公司一直是东门子公司的供应商，客户有什么问题常常直奔林技师，林先生患有小儿麻痹腿脚不太灵，但他总是有求必应，得到很好的人缘，有技术、有客户，干了这么多年，自然可以自己开厂了，这是水到渠成才事情，借了些钱，银行再贷些款，晓豪
三选一晓豪公司是一家模具供应商，刚刚成立两年多，其老板林晓豪是已经在这个行业做了有几十年的老师傅了，早年他是香港一家模具厂的技师，手艺精湛，这家公司搬到大陆，林先生也过来了，这家公司一直是东门子公司的供应商，客户有什么问题常常直奔林技师，林先生患有小儿麻痹腿脚不太灵，但他总是有求必应，得到很好的人缘，有技术、有客户，干了这么多年，自然可以自己开厂了，这是水到渠成才事情，借了些钱，银行再贷些款，晓豪
供应商是上帝采购员徐大志刚从一家公司跳槽过来，半年多了还没有适应新公司的环境，最大的困惑就是供应商不听话。因为徐大志过去有着多年的采购经验，一来到公司，就被赋予重任，经理就将十多家重要的供应商交给了他负责管理和协调，职务也称为高级采购专员。这几家供应商都被公司称为战略合作伙伴，公司的采购额的40%来自这十多家供应商，重要的关键的原材料更是几乎都是从他们那里购买的。徐大志将他们分为三种类型，垄断供应
供应商是上帝采购员徐大志刚从一家公司跳槽过来，半年多了还没有适应新公司的环境，最大的困惑就是供应商不听话。因为徐大志过去有着多年的采购经验，一来到公司，就被赋予重任，经理就将十多家重要的供应商交给了他负责管理和协调，职务也称为高级采购专员。这几家供应商都被公司称为战略合作伙伴，公司的采购额的40%来自这十多家供应商，重要的关键的原材料更是几乎都是从他们那里购买的。徐大志将他们分为三种类型，垄断供应
锁在保险柜里的金样黄溪欣是一家电子消费品公司的供应商质量管理工程师，来料检验出现的问题最终都会汇总到她这里进行处理。她取得了质量工程师国家专业证书，也有多年的一线质量工作经验，并擅长于质量数据统计，最崇拜休哈特。在她的统计数据中来料不合格中占据第一位的要数外观件，特别是最终客户能看得到的外壳、显示器、按键等，外观件的问题又集中于三个方面：色差、表面光洁度及表面划痕。而这三个指标都完全是依赖于检测员
锁在保险柜里的金样黄溪欣是一家电子消费品公司的供应商质量管理工程师，来料检验出现的问题最终都会汇总到她这里进行处理。她取得了质量工程师国家专业证书，也有多年的一线质量工作经验，并擅长于质量数据统计，最崇拜休哈特。在她的统计数据中来料不合格中占据第一位的要数外观件，特别是最终客户能看得到的外壳、显示器、按键等，外观件的问题又集中于三个方面：色差、表面光洁度及表面划痕。而这三个指标都完全是依赖于检测员
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