詹婉园高效沟通技巧培训 詹婉园职场沟通技巧培训 詹婉园高效沟通技巧与冲突管理 詹婉园跨部门沟通6、对竞争对手:善用谈判技巧如何在与竞争对手或敌人谈判时占上风?约翰.屈伏塔(John Travolta)控告两家企业集团污染镇上水源,造成饮水孩童死于白血病的《法网边缘》(A Civil Action),有很犀利的心理战示范:(1)营造主场优势。为了商谈赔偿金额,企业法律顾问叫约翰?屈伏塔来哈佛毕业菁英
詹婉园职场沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧 詹婉园高效沟通与冲突管理 詹婉园跨部门沟通5、对供货商:自信与坚定的态度经典电影《克拉玛对克拉玛》(Kramer vs. Kramer)里,达斯汀.霍夫曼(Dustin Hoffman)为了保住儿子监护权,急着找份新工作,在中介所里一再要求马上联络公司:“我就是要今天面试,如果你不打,我自己来打,这样你就赚不到中介费!”果然成
詹婉园职场沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧 詹婉园高效沟通与冲突管理 詹婉园跨部门沟通4、对顾客:用心展现热情汤姆.克鲁斯饰演运动经纪人的另一部电影《征服情海》(Jerry Maguire),是如何与顾客相处的极佳范例。当他唯一的客户、二线橄榄球员小古巴.古汀(Cuba Gooding Jr.)总是抱怨他没争取到好薪水时,汤姆.克鲁斯也直率地说,当你只计较薪水应该要多少
詹婉园职场沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧与冲突管理 詹婉园跨部门沟通3、对同事:团队默契为彼此加分在职场上,和同事相处的时间是最多的。如果同事只用你的职称来称呼你,其实表示你们缺乏真诚的沟通和了解,你应该让同事认识“你”是个怎么样的“人”。《黑色豪门企业》(The Firm)里,律师汤姆.克鲁斯被引荐到一家有名的律师事务所,当他和资深合伙人见面时,原本紧绷严肃的对话,在他将话题转
詹婉园职场沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧与冲突管理 詹婉园跨部门沟通2、对部属:转变环境,真心交流团队起内哄时,该如何控制场面?黛咪.摩儿(Demi Moore)、凯文.波拉克(Kevin Pollak)在《军官与魔鬼》(A Few Good Men)饰演军事检察官,有次为了开庭攻防的表现而吵架,海军上尉汤姆.克鲁斯(Tom Cruise)先制止凯
詹婉园职场沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧与冲突管理 詹婉园跨部门沟通1、对老板:展现自我特色米歇尔.菲佛(Michelle Pfeiffer)在《因为你爱过我》(Up Close and Personal)中,有次向制作人劳勃.瑞福(Robert Redford)争取成为气象播报员,却被叫去拿他送洗的衣服。隔天正好有位气象主播抗拒穿雨衣播气象,她趁
詹婉园职场沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧 詹婉园高效沟通技巧与冲突管理 詹婉园跨部门沟通职场沟通技巧八个必杀技,你是否苦于不知在职场上该怎样开口呢?虽然大家看起来其乐融融,但是在需要你表达的时候,却又总是出错。怎样与人沟通才不会有拍马屁之嫌疑,又能获得你想要的效果呢?现在我们就来看看职场必备的八个黄金句子。1、句型:我马上处理。 妙处:上司传唤时责无旁贷冷静,迅速地做
詹婉园情商教练 詹婉园情商领导力 詹婉园父母情商 詹婉园婚恋情商 詹婉园青少年情商成功经理人与普通经理人的最大区别在哪里?不是专业技能,不是智力高低,而是情商。对于情商,西方的研究已经很充分,十年前情商大师丹尼尔·戈尔曼就发现,情商是成为一个领导人的必要条件。美国南加州大学著名的心理系对美国经理人情商的研究数据显示,情商对建立成功领导力和信任度所起的作用达到93%,
詹婉园情商教练 詹婉园情商领导力 詹婉园父母情商 詹婉园婚恋情商 詹婉园青少年情商一个领导者领导力的高低,主要来源于情商的作用。国外领导科学的研究表明:一个成功的领导者,80%因素来自情感方面,只有20%的因素来自智力方面的影响。在新世纪,领导者如何重视情商的培养,提高人格魅力,促进领导力的提升,是个值得认真探讨的重要课题。 一、情商在现代管理领域所处的地位和作用
詹婉园情商教练 詹婉园情商领导力 詹婉园父母情商 詹婉园婚恋情商 詹婉园青少年情商近 十几年来,没有哪一种理论像情商理论一样甫一问世就广为人知,受到世人的热烈追捧。人们仿佛一夜之间如梦初醒,一下子找到了诸如“学习成绩很好却考不上哈佛”,“职场上已经很努力了却不能升职”,“曾经恩爱的夫妻却半途分手”之类的困扰人生问题的答案。这都要归功于美国心理学家、作家、曾任《纽约时报》科学记者的丹尼尔·戈尔曼。1