品牌经营智慧个人和组织之间的经营竞争,归结到一个根本点上,就是品牌与品牌之间的经营竞争。个人和组织的一切(过去,现在,未来),归结到一点上,就是品牌。个人品牌,是个人的名字。例如,孔子,秦始皇,刘邦,孙中山,毛泽东,华盛顿,林肯,曼德拉,丘吉尔,戴高乐,诺贝尔,王永庆,比尔盖茨,乔布斯,松下幸之助,稻盛和夫,张瑞敏,任正非,这些人的名字都成为了卓越的个人品牌。组织品牌,是组织的名称,或是组织所提供
勇于竞争销售的最大威胁,是竞争对手。每个企业、每个人,都处在竞争当中!我们都在接受客户的挑选!客户在我们和竞争对手之间,进行比较和挑选,如果我们的产品和服务赢得了客户的心,客户就会挑选我们。不可批评竞争对手。对手的弱点本身就是最好的批评。同行之间的互相攻击,会两败俱伤,让行业整体蒙羞!那么,如何让竞争对手出局呢?一切从客户和用户的需求出发;一切围绕满足客户和用户的需求展开工作!客户购买产品和服务,
电话销售法电话销售,跟面对面推销一样重要。接听客户电话,跟接待上门的客户一样重要。一次好的电话销售(不论是你打电话给潜在客户,还是潜在客户打电话给你),都可以直接做成一笔生意。拨打电话或是接听电话,必须做到:1.始终微笑,始终讲礼貌,耐心进行沟通。2.事先准备好有关资料,说清楚你能为对方做什么。3.倾听对方说的话,理解对方意图,满足对方需求。4.明确的介绍公司和产品,赢得对方信任和兴趣。5.互通姓
084.企业召开各种会议,如何取得满意的效果?为了更好地进行团队管理,召开会议、集合众智,是必要的。但是要让会议取得满意的成果,需要做到:1、指定会议召集人和主持人;2、会前准备议题,并且把议题提前通知参会人员,然大家有所准备和思考;3、会议当场必须对议题作出决策,作出的决策应当包括决定、执行决定的负责人、执行的检查约定;4、会后由具体高管检查落实“决议”的执行情况,并作出结论;5、如果是每天、每
070.管理者的责任是什么?管理者就是对下属的工作成果负有责任。管理者如何帮助下属取得工作成果?培训、辅导、命令、监督、激励、奖罚下属,把下属的工作情况和工作成果真实反馈给下属,通过倾听与提问帮助下属思考,与下属共同制定目标计划,给下属提供必要的工作条件。071.做好企业管理,并不容易,需要不断更新管理者的经营理念和管理思维,最终目标是实现企业的长久赢利、全体员工的幸福和投资者的收益。例如,亚洲首
051.以客户需求为导向的组织结构和企业文化,能够使企业的每一个人都能紧密地联系客户,服务客户。企业的组织结构决定企业的功能,企业的组织结构应当以客户满意为功能。全员的工薪制度,要把每个人的工作报酬,同他的工作实际成果和客户满意,清楚地连接起来。052.企业始终保持充足的现金储备。充足的现金储备,才能抵御企业遇到的意想不到的经营困难。有了充足的现金储备,那么企业在遭遇低迷的市场环境时,也有足够的资
《尚书》现代文中华伟大圣典《尚书》,是中华民族的先祖们,以无比慈爱之心,留给子孙万代的永享福命、治家国、平天下的圣典。《尚书》真实记录了距今四千多年前到二千多年前之间的中国历史,涉及到信仰、政治、经济、历法、伦理、礼制、哲学、法律、军事、地理、治国理政等无比丰富的内容。在把《尚书》翻译成现代文的过程中,我全面参考了中国历史上汉代及汉代以前各个时期的圣贤、学者和历史学家对《尚书》的引用、考证、研究和
017.将自己的注意力聚焦在要达成的目标上,行动起来,持续采取行动,善意的目标和善意的行动,有恒乃成。018.在工作之余,放松自己,自我嘲笑一番自己的错误,跟别人侃侃“自己的可笑之处”。抱着学习的态度与人交往,人人都有可学习之处。企业家和精英团队保持谦虚的最好办法,是专注于如何更好地服务客户。019.把企业目标,锁定在更好地满足客户的需求和期望。什么是客户的需求?既包括现在的需要,更是客户未来的追
01. 企业发展源于正确的经营理念:客户是真正的老板。企业的员工全神贯注地为特定的客户提供服务,而且一定要想方设法做到最好,做到某个方面的第一。02. 企业所做的最重要的工作,是全面为客户创造价值,同时解除客户对产品和服务的不满。03. 尽量简化各项工作,简化再简化,因为员工和客户都会因复杂性而糊涂,反而做不成事情。例如,美国西南航空公司:所有飞机都是波音737,全部是经济舱,极低的票价,可登机时
品牌拯救企业,品牌顾问姚葵醴《创建卓越品牌全面顾问服务》中国民营企业当下遭遇7大危机:1. 人工费、材料费、加工费、渠道费,全面上涨,企业成本不断地加重。2. 人才跳槽、员工流动、客户流失,企业经营稳定性和长期发展受威胁。3. 媒体广告和网络广告,碎片化、低效化,增加了产品的宣传推广风险。4. 产品研发、技术研发,投入和产出缺乏前瞻规划,不能形成核心价值。5. 由于缺失核心价值,只能进行恶性低价竞