教练可以帮助客户使用心锚，协助他们在需要的时候快速连接内在智慧。设置心锚需要使用自然的连接过程，帮助客户进入正面体验中，这通过以下步骤具体实施。1．确定一个能帮助你改善自己表现的内在智慧。（例如：果断、有动力、自信、冷静等）2．回忆你能够强烈体验到那种智慧的某一时刻。3．找一种东西作为心锚诱发那个智慧（物体、头脑中的画面、关键词、手势等）。4．让自己回到充满智慧的体验中，看看你在脑海里都看到了什么
教练可以运用的另一个简单有力的工具是设置心锚。教练可以用它帮助客户连接智慧，并将其移植到客户需要的情景中。在NLP中，设置心锚的过程是：把行为反应和_些环境或精神上的刺激连接起来，这样就可以快速进入反应。从表面上看，设置心锚和巴甫洛夫使用的铃声和狗分泌唾液之间建立连接的“条件反射”技术相似，通过将铃声和食物这两件事连接到一起，巴甫洛夫发现他最终可以做到只需要响铃，即使不给狗食物也可以让狗分泌唾液。
海豚的寓言揭示了关于教练和学习的一些重要原理，包括：1．在表演过程中任务和关系相互关联。2．学习和高效表现是相关的，而且是高效表现的一部分。3．其他人（观众）能够影响教练和表演者的活动及他们之间的关系。4．在学习过程中，不同种类的回应（哨音和鱼）是相互关联的。5．高效的回应与信息（哨音）和激励（鱼）相关。6．更高层次的学习是表演者自我激励的活动。7．缺乏正面回应将会破坏表演者和教练之间的关系，并导
贝特森的海豚寓言中存在一个比喻：海豚训练员像是一个教练；海豚像是一个表演者或客户；表演池像是一个办公室、教室或客户在其中活动的其他环境；那些观看训练员和海豚的观众代表着客户和教练周围的组织或是社会系统。教练技术讲师张高睿分享和一个优秀教练类似，海豚训练员的使命并不是“规定”某些特定的动作，而是在海豚本身具备的自然能力基础上，使之变得更具有创造力。一个海豚训练员的成功建立在他“引发”、或是释放海豚创
海豚故事中包含的重要元素是：1)海豚需要学习一类行为而不是某一个具体行为。2)由海豚而不是训练员决定动作的细节。确切地说，训练员的主要任务是管理好过程，在这个过程中引发海豚的新动作。3)完成学习的过程非常明确（表演池中）。4)哨声不是一个用来激发某种具体反应的具体刺激，而是一个信息，告诉海豚它已经做了些什么。5)给海豚的鱼不是为了表彰它表演过的具体动作，而是传递给海豚一个关于它与训练员关系的信息。
小“c”教练最重要的任务是给客户提供回应和鼓励，这样客户就能够明确并采取有效的行动。下面的“海豚寓言”为教练们提供了一个形象的比喻和与之相关的原则。人类学家格里高利·贝特森曾花费数年时间研究海豚的沟通模式。为了深入研究，他所在的研究中心经常让被研究的动物为观众表演节目一有时一天表演三次。专家们决定给观众展示训练海豚学习动作的过程。训练员把一只海豚从休息池带到观众面前的表演池中，并在那里等待着，海豚
1．成果——用正面的词语进行陈述。你想要什么？2．感官上的信息一指关于成果的、能观察到的行为上的证明。实现目标时，你怎样能够确切地知道已经实现了目标？表现出来的标准是什么？如何加以测试？3．可以由自己实现的——追求目标的过程能够被希望实现它的个人或组织开始和实施。你要做什么具体的事以实现目标？4．保留正面的因素一保留问题状态中的正面因素。从自己目前做事的方式中，你能够得到什么正面意义？你如何在新设
教练技术讲师张高睿分享我没有水晶球，不能预言未来，只能推测教练研究的未来可能会是一个什么样子。在此，我预测4个发展趋势。我相信这些趋势可以使我们在教练这个大家里有很多的话题可以讨论，有很多的问题可以思考。我的这些想法，部分源自rant (2004)、Kampa-Kokesch和Anderson (2001)以及当今作者的观点。这些想法也反映了我的个人偏好和信念。在把教练从实践活动发展成为职业行为的
精心设计的成果是指为了产生高效的、整体平衡的目标，一个成果（或目标）必须满足的一组条件。在NLP中，一个具体的目标如果能够满足以下条件，会被认为是“精心设计”的：1．用正面的词语加以陈述。2．可以按照感官信息加以明确和评估。3．由想得到这个成果的个人或群体开始并实施。4．保留现实状态中所具有的正面意义。5．与周围系统的整体平衡是合适的。
目标是所有NLP技术、策略和干预的一个基本特征，是与任、何一种特定的干预或策略相关的全部活动的焦点。所以有人说：“如果什么都不想要，NLP对你没有任何价值。”正因为如此，教练帮助客户建立合适而有意义的目标格外重要。从这个意义上讲，优秀铲。 -—后，司机问的第一个问题是什么呢？他会问：“你去哪里？”你可以对司机说：“我痛恨这里，在这儿我烦透了，所有的一切都是那么可恶。”然而，司机耐心听完你的话并理
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