超级店长特训营分享＂四＂「现场管理的内容」（1）一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩；（2）店长=教练；店长不要总站在收银台，店长不是收银员；店长不要仅做销售，店长不是导购员；（3）店长与员工的区别：店工是教练，店工负有教导与指导员工成长的职责；（4）客人不进店：是橱窗、头档有问题；方法调整橱窗与头档；（5）客人进店不买：是陈列、货品有问题；方法是调整陈列与货品；（6）客人试了
永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。很多推销员认为top sales（顶尖推销员）就是很会说话，其实真正的top sales是很少讲话的，而是坐在那里仔细地听。问很好的问题要做到一个很好的倾听者，第一，你必须发问很好的问题。最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，“你有哪些兴趣？”或是“你为什么购买你现
欧派集团 培训师 周光辉 15890681636 qq：284829436“中国式管理”的致命缺陷在于：中国传统管理逻辑认知，是在“人”的层面，而不是“组织”层面，它缺乏对于“重复或复制”的认识。同时，它也没有任何的可继承性，甚至会出现“仁者见仁、智者见智”的不同感悟，这也正是中国可以诞生出伟大的商人，却总是难以造就出一个伟大的商业组织的根本原因。“可重复性”成为工业时代以来，以制造业为主、现代企
小志小成，大志大成。人生的发展规律与运行程序大概是：志向-目标-梦想-欲望-性格-态度-习惯-命运。而志向与目标是决定人们命运的重要因素。 许多人的失败并不是因为自己缺乏才干，而是志向与目标产生了距离，也许就是俗话说的“高不成、低不就”吧。 美国哈佛大学曾经对300名的毕业生进行跟踪调查，发现仅有15人有明确的志向与目标。20年后，这15人的财产超过了285人财产的总和。丘吉尔说过：“我成功的秘诀
师者，传道，授业，解惑也！这是老师，不是培训师。 有幸听了一培训师的课程，培训师在上面津津有味的讲，学员在下面津津有味的不听。各自完成各自的任务，最后说声再见，还合影留念，等那位老师走了，学员异口同声说，简直是谋杀我们。 因为都是同行，课下交流那位老师还在回味课堂，说这次讲的非常好，某地方还得扩展，当时我哭笑不得，我最终还是没有告诉的他，怕伤害他的自尊。从事培训真么些年，一些感想写在下面，仅供参考
企业为何留不住人在追求的时间就是金钱的快节奏生活里，几乎都在围着效率，效益再转，急匆匆的发展，急匆匆的倒闭。这便是目前公司发展的现状，中国公司平均寿命是2.6年，这足以说明问题，我们绕开经营领域产品效益不说，谈谈管理中的一个细节，就是员工的管理。在一次为一家知名企业做管理咨询的过程中，通过公司研究之后，然后和老板进行了沟通，老板说公司员工不会干一年就离职，有的只有半年，走了一批又一批，我就问是不是
一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。做人做事是一门艺术，更是一门学问。很多人之所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。 每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这个问题不能不引起人们的深思：你不能说他们不够努力，不够勤劳，可为什么偏
工作心法 一、我能给客户什么？ 二、我要从客户处得到什么？ 三、此次我的目标什么？销售目标？客情目标？店情目标？培训目标？卖场生动目标？ 四、假如我不能，我就一定要！假如一定要，我就一定能！ 五、切记做事三大成功法则：一.单纯有热情！二.不断的突破自我！三.不仅依靠自己有能力，还要带动身边的人和你一起努力！ 六、如果你只想赢，而你却不肯花时间去准备如何赢，这样是没有用的！
成功销售 一、世界上没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。 二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。 三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值，你争论赢了也就输了。 四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法，如果方法错了，越快错的越远。 五、没有不对的客户，只有不够的服务，你的服务无价。 六、营销人的职业信念：要把接受别人
1，老鼠嘲笑猫的时候，身旁必有一个洞。2，站在山顶和站在山脚下的两人，虽然地位不同，但在对方眼里，同样的渺小。3，路的尽头，仍然是路，只要你愿意走。4，使我们不快乐的，都是一些芝麻小事，我们可以躲闪一头大象，却躲不开一只苍蝇。5，最好的与最坏的创造了历史，平庸之辈则繁衍了种族。6，在这世上惟一件事比别人议论更糟，那就是无人议论你。7，成功便是站起比倒下多一次。8，失败并不意味你浪费了时间和生命。失
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