《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858 【课程收益】：通过培训班使学员提高对公客户的服务技巧，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与艺术，从而更有效地提高处理问题的能力,从而在银行业市场中展现自身独特魅力。【课程对象】：银行对公柜面人员【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强
《银行大客户营销技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858【课程对象】：高层管理, 中层干部, 基层主管, 基层员工, 新员工【课程时间】：实战版4天 浓缩版2天【课程收益】：掌握建立、渗透、巩固客户关系，客户经理必须掌握的方法；学会分析客户关系的广度和深度；学习专业的大客户营销技巧； 学习如何和客户建立长期的银企合作伙伴关系； 学习如何组建高效的银行营销和服
《银行：公私联动营销技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858【课程背景】：随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧，推行公司与个人业务联动营销是商业银行适应市场发展，增强竞争能力的现实要求和必然趋势。然而，由于受体制和机制的影响，银行对业务条线实行分类管理，造成公司业务和个人业务割裂，企业资源不能有效整合，影响了联动营销机制建立。多头营销、重复营销的结
《农商行信贷风险管理》课程大纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858QQ: 77021372【课程对象】：银行行长及其他银行中高层管理人员、信贷业务人员、风控、合规、稽核等人员【课程时间】：实战版2天，浓缩版1天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于大额存单暂行办法相关的问题呢？ 每人提出自己工
《农商行信贷风险管理》课程大纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858QQ: 77021372【课程对象】：银行行长及其他银行中高层管理人员、信贷业务人员、风控、合规、稽核等人员【课程时间】：实战版2天，浓缩版1天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于大额存单暂行办法相关的问题呢？ 每人提出自己工
《银行客户经理外拓路演营销技巧训练》课程大纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858【课程时间】：个人客户经理【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程目标】： 1.清楚外拓路演的主要特征、主要作用以及主要形式2.掌握银行外拓路演策划的方法与技巧3.规范外拓路演活动管理流程4.灵活掌握运作外拓路演的方法与技巧5.掌握外拓路演绩效评估办法6.明确外拓后续跟进【课程大
《TTT：银行内部培训师授课技能训练》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858 【课程对象】：银行内部培训师【课程时间】：实战版6天，浓缩版3天。【课程收益】：一、了解和掌握什么培训与培训师，知道银行内部培训师的角色定位。 二、测试各准内训师的授课风格、授课类型，并让每内训师根据自己的授课风格选择授课方式。三、掌握学员学习心理，尤其掌握柜员、行长、主任、30-50
《银行：标杆网点打造项目方案》----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858【特色】：本课程为标杆网点现场辅导课程(“环境标杆、服务标杆、营销标杆、管理标杆)，通过行动学习技巧、教练技巧、辅导技巧、顾问技巧、督导技巧、标杆技巧等使卓越服务营销理念与技能得到贯彻，改变服务营销行为及习惯，形成良好工作模式及标准，针对性发现并解决问题，改善网点形象并提高营销绩效。【课程解决问题
《社区银行网点打造项目方案》----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858【背景及核心要点】：根据银行建设“社区银行”整体战略部署，为早日实现网点功能的转型升级，本次培训活动主要介绍了美国富国银行社区金融的实践经验，研究了国内外社区银行的典型模式，着重分析了社区银行“主动融入式”的运营模式，为该行实现网点从传统交易型向服务营销型转变，进而迈向精益管理价值创造型的国内领先网
《银行标杆网点服务营销提振培训项目》----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858【课程对象】：赤峰联社网点全体成员【课程时间】：实战版5天、浓缩版1天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于标杆网点、服务、营销等方面的问题？ 每人提一个问题， 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。 时间 时间 对象
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