2015年6月22-23日,宫同昌老师为山东淄博某集团医疗器械公司提供《电子商务与网络营销》培训,参训人员主要是公司的中高层管理。本期课程由电子商务专家宫同昌老师主讲,宫同昌老师——惠德电子商务学院首席讲师,国际电子商务师联合会北方管理中心主任,北京大学、清华大学等多所大学客座教授,十多年致力于电子商务、CRM、SCM等信息化领域的培训及咨询研究,已成功为国内数百家企业和教育机构进行过培训和咨询工
课程背景现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。课程目标1.深
3月31日宫同昌老师第二次受邀为邮政物流进行《服务营销》内训!随着中国经济的迅速发展,中国的物流业也得到了迅猛的发展。面对众多物流公司的兴起,在这种情况下,EMS,如何面对竞争和挑战,发挥各自的优势?对于任何一个企业来说,服务无疑成为了营销组合的核心要素。服务营销战的本质是客户争夺战,以最大化吸引新客户和最大化挽留老客户为目标,并在“战争”中最大化提升客户满意度与忠诚度。企业要想在这场无硝烟的战争
3月28-29日,宫同昌老师在上海主讲《360度客户关系管理》,很多企业都已上CRM系统,但因使用并不是很理想,所以此次参加主要从理念和使用方法上来学习!CRM源于“以客户为中心”的管理思想,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理模式,以客户为中心,借助信息技术和互联网手段,满足客户的个性化需求,提高客户的满意度和忠诚度,从而全面提升企业盈利能力。宫老师从管理角度及公司整体运营的角度为各企业进
3月24日宫同昌老师受邀为邮政物流进行《服务营销》内训!随着中国经济的迅速发展,中国的物流业也得到了迅猛的发展。面对众多物流公司的兴起,在这种情况下,EMS,如何面对竞争和挑战,发挥各自的优势?对于任何一个企业来说,服务无疑成为了营销组合的核心要素。服务营销战的本质是客户争夺战,以最大化吸引新客户和最大化挽留老客户为目标,并在“战争”中最大化提升客户满意度与忠诚度。企业要想在这场无硝烟的战争中胜出
课程背景:随着电子商务的不断普及和深化,电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强,各大企业对电子商务的重视程度和应用普及率也迅猛提升。传统企业在运作电子商务的过程中还是会遇到各种不同程度的难题和困惑,比如战略定位、产品策略、线上线下运营模式差别、专业人才稀缺等等,企业如何成功实施电子商务,把握电商营销和运营的核心,又如何从源头上找准市场定位,实现差异化竞争优势。惠德培训邀请业内资深实战专家指导企业
宫同昌讲师2014年10月26日应清华大学继续教育学院为无锡经信委企业总裁班讲授《电子商务战略》,受到在场学员的好评!本期培训的目标是让企业掌握电子商务的战略及营销路径;学习新型营销模式,真正提升收入和盈利,降低推广成本;学会制作企业网络战略营销计划书便于课后实践执行。宫老师受到企业客户的一致认可,各参会企业纷纷邀请宫老师到他们企业做专业的辅导及授课。十年研究沉淀,宫老师在电子商务领域的累积,成就
10月22-23日由惠德培训学院首席讲师宫同昌老师讲授《客户关系管理》,本次是2014年第二次应邀为中广核集团进行培训!中国广核集团(简称中广核),原中国广东核电集团,是伴随我国改革开放和核电事业发展逐步成长壮大起来的中央企业,由核心企业中国广核集团有限公司和30多家主要成员公司组成的国家特大型企业集团。1994年9月,中国广东核电集团有限公司正式注册成立,注册资本102亿元人民币。2013年4月
8月8-9日客户关系管理专家宫同昌老师受邀为成都中联信息公司进行《卓越的客户服务技巧》内训。中联信息——是国内领先的专业医疗卫生信息化解决方案提供商,解决方案涉及医院业务管理与经营决策信息化、区域医疗卫生信息化、社区卫生信息化及相应的基础技术研究等多个领域。公司希望通过客户关系管理,能够了解软件实施和服务人员在与客户沟通、实施应用过程中存在的问题和不足,提高客户的满意度,提升客户二次、三次及多次消
9月13日宫同昌老师受邀为浙江国际贸易集团进行《电子商务应用》内训;浙江国际贸易集团是省政府投资设立的国有独资公司,注册资本为9.8亿元,参训人员为各分公司中高层人员;宫老师从国际国内电子商务概述及发展趋势;电子商务技术及其应用框架;网络营销、网站营销、搜索营销、WEB2.0;案例分析及探讨;数十个著名网络营销公司分析与点评;电子商务中的网络安全进行了分享;欢迎预约宫老师课程!