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教导型零售业绩倍增系统创始人,零售管理专家
导读:从对店铺运营管理的认知、店铺运营流程、导购角色认知、货品管理与库存控制、店铺促销技巧等方面详细为大家分解。店铺营运管理的认知每日营业额=店前客流量×进店人数×成交率×成交金额连带销售:超强的附加意识,通过一个顾客购买引导顾客连续购买二、三、四次以上的货品;店铺营运流程 优秀店铺管理的七项标准管理竞争对手店铺精细化管理---人员管理 店铺执行力不畅的原因 货品管理销售频率周期=某产品的库存量/
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销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!销售如果能成功,一定是基于他内心足够强强大,动不动就受伤,动不动就受挫,还为自己的无能各种找借口、理由!说实话,小编真心真心的认为这样的销售绝对没有成功的可能!但与此同时,小编也清楚“趋利避害”是自然界赋予生物的本能,在受到外界刺激,蜷缩起来保护自己也并没有任何过错。所以,我们应该
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对于店长来说,每日的若干次巡场,那是必修功课。如何看现场,如何从现场的现象和细节中看出问题,那是有学问的。 对于店长来说,观摩学习行业内标杆企业的现场,那是自我提升和进步的最便捷方法。如何“偷师学艺”,也是需要技巧的。 对于店长来说,参观分析竞争对手的现场,知己知彼,是获得第一手信息的最直接渠道。可是,如何透过现象看本质?如何从竞争对手的一举一动判断他们的营销策略?那就需要“透视眼”了。一看动线
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许多实体店老板都很喜欢打“价格战”!殊不知,用价格战打开了销路,老板却收不回成本。很多老板只算了产品成本,却没计算到人工成本、店铺成本、售后服务成本等!其实打价格战,也是有技巧的。接下来就为大家分享几种比较实用的方法吧!1、临界价格造成顾客视觉错误临界价格:指在视觉和感知上让人产生第一错觉的价格。实操案例:以100元为界限,那么临界价格可设置为99元或99.9元。优势分析:以较低成本刺激消费欲望,
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现在的服装行业正在非常激烈地进行演变和发展,同时也有很多服装店老板在诉苦,最近为什么生意那么的差,如何才能做得更好一些,客户数量也越来越少,生意不好做啊!很多老板发出如此的感慨,究竟如何进行突围?如何改变现状?那么,我们如何才能做好服装店的管理和销售,我们应该做哪些事情呢?玩转服装店管理的七个关键字:人、财、物、进、销、存、息我们举例来分析作为服装店老板的您,如何做好这七个字的管理:一人一个老板这
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导读销售主力店相对于品牌形象店而言,成本更低,而客流量却是不少。所以相比形象店,销售主力店更是店铺利润的主要来源,如果销售主力店人员管理不当,显然店铺会受到极大冲击,那么,销售主力店该如何对人员进行有效管理呢?第一店长也要是超级卖手作为销售主力店的带头人,店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规则、创造优异的销售业绩、提供良好的顾客服务,更应该有过硬的销售能力,也就是说店长不仅仅是一个管理者,更
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销售情景:我来你们店好几次了,我是诚心想要,你再便宜点我就买了。不合适的应对方式:1.如果可以,我怎么会不卖给您呢?2.真的没办法,如果可以早就给您便宜了。3.我们也是诚心卖,但价格部分真的不行。4.我也知道,但这是公司规定,我也没办法。问题诊断:“如果可以,我怎么会不卖给您呢”和“真的没办法,如果可以早就给您便宜了”这两种回答都在告诉顾客别做梦啦,降价肯定是不行的,要买就买,不买拉倒。“我们也是
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一、不打折?人家国际品牌都打折呢,你们为什么不打折导购策略这个世界上没有十全十美的人,也没有一无是处的人,只要我们愿意去发现,其实美就在身边。对于顾客提出“你们为什么不打折”的问题,看似无从回答,但只要变换看问题的角度,就会发现这个不大好处理的问题却可以变成我们说服顾客立即购买的理由。就本案而言,导购可以向顾客解释其他公司为什么打折而本店却不打折,告诉顾客采取不打折策略可以给顾客带来什么好处,以取
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对于中小型店铺经营者来说,你可以通过以下几个方面在服务水平和销售策略上超过你的竞争对手,让你的生意比隔壁的店铺更兴隆。1营业员优秀一点 现代店铺生意中,60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为,也就是说很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。良好的店面设计以及各种促销活动,只能起到吸引消费者进入店铺浏览的效果,在与顾客沟通的过程中,优秀的营业员是顾客决定消费的重要因素。 可以说,顾客
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顾客对店铺的第一感觉,不仅取决于店面形象,更主要来源于店员的工作态度。很多导购会不知不觉间产生让顾客觉得不舒适的行为和语言,顾客表面上不会做声,其实心中有一万头羊驼奔腾而过。下面是4种最常见的顾客吐槽,如果你不幸中招,一定要多加注意了!一:进店后,一直在我耳边说个不停【顾客吐槽】“我给你推荐这款产品,它采用**技术,……”。每次一进门被导购拉着,云里雾里的听一堆介绍,我都没有心情购买了好吗?【真相
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