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教导型零售业绩倍增系统创始人,零售管理专家
1、只要你相信自己能赢,你就一定可以赢此观念强调的是我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。当我们面对困难与问题的时候,我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素,只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候,我们才真正有可能去战胜困难、完成任务,这就是信念的力量!2、在困难的市场也一定有机会的,只是需要我们用心去发现此观念强调我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的方法,
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导读计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理,这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。一计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此,
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逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。但在对客户逼定时,要确认客户满足以下三要素:(1)兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲。(2)财力:客户拥有足够的经济实力。(3)决定权:客户拥有对产品买与不买的最终决定权。一、确定环节首先
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顾客进店后产生不舒适有压力的几种心理状态1、顾客性格内向,不喜欢在自己不需要帮助的时候,身后有人尾随,有一种被跟踪的感觉,心里会不舒服。2、顾客对店面或产品不信任、了解较少,心里没有想要购买的想法时,有人跟着会让顾客产生心理压力,加快顾客的离开。3、顾客本身当时心情不好,不愿意有人打扰,希望自己有一个独立的环境去放松心情。4、顾客对品牌的购买意愿并不强烈,只是希望能在店内找到一款自己喜欢的产品。5
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一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”父亲摇了摇头,走了。第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我
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导读??砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变:“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。今天小编就分享8个非常管用的应对技巧,绝对奏效!1、上级特批(顾客想买好东西又想占便宜)分析遇到又想便宜又想买好东西的顾客这个时候可以用现场在的业务员或者柜长等人来帮助促成。话术导购员:顾客,你看
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导读作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。而且还需要知道产品的组合,比如什么样的服装搭配起来是最好的,也会有什么样的优惠。想成为一名优秀的服装销售人员,前提是掌握丰富的业务知识,除此之外,还需要掌握相关的其他知识。因为销售人员会接触到五花八门的人,也需要有灵活多变的反应,所以需要掌握不同的知识,才能够从容面对顾客,自信地进行服
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作为销售人员,我们接触最多的便是客户,甚至有些忙碌的人一天中与客户待在一起的时间比家人还多。客户也是人,也会犯各种各样的错误,这些错误甚至会给我们带来利益,在这个时候,我们是应该睁一眼闭一眼,还是指出问题,留下口碑呢?先来看看下面这个故事。有位留美女士逛美国的一家百货公司的时候,在进口步看见有一堆鞋子,旁边的标价牌上写着:“超级特价,只付一折即可穿回”。她拿起一双鞋子一看,原价70美元的一双充满光
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要想做大单、做联单,不但要让顾客多试,而且在顾客第一次试穿的时候,就要想办法让顾客成套试穿。几乎接近所有的顾客,在第一次试穿的时候都是要求试某一件的,很少有顾客第一次自己找一整套衣服试穿。这就要求导购在销售当中做出努力。那么,如何才能让原本只想试一件衣服的顾客成套试穿呢?首先,你需要坚定一个销售的原则:穿一件衣服的顾客别想走进我的试衣间。不论任何人、任何时候、任何原因,你都要为这句话而做出最大的努
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销售心理学一 1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户,只有不好的服务。 4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。 5、没有最好的产品,只有最合适的产品。 6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 7、成功不是运气,而是因为有方法。销售心理学二 客户问:你们和A品牌比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解
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