当其他公司将培训作为一项员工福利或辅助性 人力资源策略时，雀巢（中国）用它来把人才 留住，并且当作是一项需要长期、持续投入才 会见效的战略。在陆明的职业生涯里，只经历过雀巢这一家公 司。1990年，陆明加入黑龙江双城雀巢公司， 从农业服务部的奶源督察员做起，10年后升任 青岛雀巢有限公司生产部经理。2007年底，他 被送往海外及国内研发中心培训半年后，成为 了青岛雀巢有限公司总经理。就在今年，又有
陪同领导外出，看似仅仅“拎包”、“倒水”，其实 要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行 人员掌握常识、讲究礼仪，增强素质，既能按 规矩办事，又能灵活机动相机行事，这样才不 会影响领导外出活动的效果。因此，在陪同领 导外出过程中应注意以下事项和礼仪：一、陪同领导外出注意事项1．与领导充分沟通，了解出差目的、必备物 品、外出工作内容和需要接见的对象，并根据 工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和
一、销售过程中销的是什么？答案：自己1、世界汽车销售导师乔·吉拉德说：“我卖的 不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人 员本身4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个 人，他还会给你介绍产品的机会吗？5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流 的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如 果顾客一看你的人，像五流的
“木桶定律”的原意是指：一只木桶盛水的多 少，不取决于桶壁上最高的那块木板，而是取 决于桶壁上最短的那块木板。人力资源工作也无法摆脱木桶定律，但在人力 资源工作中，木桶定律还可以引申出更广泛的 寓意。在人力资源工作中，木桶可以理解为企业的环 境，包括制度环境、流程环境、文化环境、薪 酬环境等；水代表的是符合企业要求的人。 在“水”这个大概念中，还有一个必不可少却又 非常容易被忽略的物质，就是杂质。
现在让我们来分析下这个问题。为什么这些聪 明能干、有好想法的创业者会失败?通常这会有 多方面的因素，比如创始人之间的冲突、资金 问题、执行问题……但是，企业失败的核心问题是其产品(或服 务)卖不出去。究其原因是大部分的创业者对市场营销都知之 甚少。你可能对你的产品或服务非常有激情， 领导着一帮很聪明的人，网站设计得也很出 色……但是，如果你对市场和销售不在行，你的 结果就是失败。很抱歉告诉你这个残
为什么你一直没有成就？因为你随波逐流，不思上进，死爱面子，整天 抱怨！因为你畏惧你的父母、你只听信你身边 的人、你没有主张、你不敢一个人做决定。你 观念传统、只想结婚生子，然后生老病死、走 你父母一模一样的路。因为你天生内向、自卑 害羞、脑筋迟钝，只想做按部就班的工作。因 为你想做无本的生意，你想坐在家里等天上掉 陷饼！因为你抱怨没有机遇、机遇来到你身边 的时候你又抓不住，因为你不会抓！因为你的
创建了公司之后，你能转变为一个成功的管理 者，激励员工并鼓励创新吗？“努力工作和加 班”思想正成为扼杀创新的弊病。好老板们，你 该学会“退一步”：少做才能多产出！——以及， 把你的负责创新的员工从邮件和开会里解放出 来，别管他们了……从来不缺乏商业领袖教育我们应该多做、而且 必须多做。然而商界的最大问题不在于太小而 在于太多——太多分散注意力的事情，太多的干 扰，太多拘泥于形式的事，总而言之就是太
三国是一段让人津津乐道的历史。一则有《三 国演义》经典名著；二则有诸葛亮等众多传奇 人物；三则有诸多权谋术数；四则有李宗吾 《厚黑学》；再则有各类三国游戏延续香火。 黄承彦站在三国众多奇人异士之中并不起眼， 但用现代眼光来看，他却是一位伟大的"产品经 理"。因为他是诸葛亮的岳父，而他的女儿黄月 英，是出了名的丑女。以销售为目的《三国志》曰："黄承彦者，高爽开列，为沔南
想要让你的客户高兴，那么就把他们放在控制 链的顶部。许多公司都有像上图这样的组织机构图：不幸的是以这样的方式图形化你的组织结构会 创造出不完善的思维。它鼓励“控制链”这一概 念，在这里“决策者”控制他们下边“低层次”的人 的行为。这种思维方式容易创造出失败，因为它忽略了 业务的整个意义，做业务的意义就在于要满足 客户需求。事实上，你会发现客户——所有人中 最重要的决策者——甚至根本没有在图表中。此
尊敬的唐太宗陛下：为弘扬佛法，普度众生，超度亡魂。根据《公 元627年大唐工作安排》（唐发[627]1号）的精 神，成立唐三藏取经办公室，奉命到西天拜佛 求经。取经办公室师徒4人历时14年，行程十 万八千里，经历九九八十一难，终于取得了我 佛大乘真经，圆满地完成了取经任务。取经过 程中，师徒4人严格按照佛祖指示，牢记职责使 命，明确任务分工，爬山涉水，斩妖除魔，涌 现出了大量好人好事和可歌可泣的动
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