药店提升经营竞争力，应从服务好“两个上帝”开始 群英伟业医药培训师 岳峰 2008年被业界称为药店管理年，其中一个需要提升的管理技能就是要做好“两个上帝”，即上游供应商和下游消费者间的客户关系管理。在此笔者（注：北京群英伟业医药营销培训有限公司董事长、培训师岳峰）就这一话题谈谈自己的观点，供大家参考。 先来说说对消费者的客户关系管理。 这几年大家都抱怨说药店不赚钱，特别是社区医疗卫生服务突飞猛进的
（原创）岳峰：医药企业如何作好内、外部年度培训计划与管理工作 群英伟业医药培训师 岳峰 如果我们把企业的员工称作是公司的内部客户的话，那么医药企业的整个培训体系就可以以此分为对内部客户和外部客户培训两大块。内部客户是指企业中高层管理人员和全体员工。外部客户是指我们的大经销商、个体代理商团队、终端医院内的全部客户、药店内的全部客户等等。 医药行业作为一个特殊行业，企业内、外部客户的培训也必然有它的特
（原创）岳峰：医药人的职业生涯规划与个人发展建议（一） 群英伟业医药培训师 岳峰 “时间管理理论”告诉我们：事情分轻重缓急，什么文章都可以不读，但与自己未来命运相关的建议是一定要读完的。作为一位医药人，你是否有过跳槽经历？是否希望在医药行业里有一个顺利的职场发展呢？北京群英伟业医药营销培训公司首席培训师岳峰将从自己及身边一些真实案例结合职业生涯规划理论常识，为你分析怎么作好在医药行业里的发展。 有
（原创）岳峰：医药人的职业生涯规划与个人发展建议（二） 群英伟业医药培训师 岳峰 事情分轻重缓急，什么文章都可以不读，但与自己未来命运相关的建议是一定要读完的。作为一位医药人，你是否有过跳槽经历？是否希望在医药行业里有一个顺利的职场发展呢？北京群英伟业医药营销培训公司首席培训师岳峰将从自己及身边一些真实案例结合职业生涯规划理论常识，为你分析怎么作好在医药行业里的发展。 二、职业生涯规划的步骤 要作
（原创）岳峰：医药人的职业生涯规划与个人发展建议（三） 群英伟业医药培训师 岳峰 “时间管理理论”告诉我们：事情分轻重缓急，什么文章都可以不读，但与自己未来命运相关的建议是一定要读完的。作为一位医药人，你是否有过跳槽经历？是否希望在医药行业里有一个顺利的职场发展呢？北京群英伟业医药营销培训公司首席培训师岳峰将从自己及身边一些真实案例结合职业生涯规划理论常识，为你分析怎么作好在医药行业里的发展。 在
（原创）岳峰：医药人的职业生涯规划与个人发展建议（四） 群英伟业医药培训师 岳峰 什么文章都可以不读，但与自己未来命运相关的建议是一定要读完的。作为医药行业的一员，你是否对自己的职业现状满意？是否清晰在医药行业怎么发展？是否想少走弯路？北京群英伟业医药营销培训公司首席培训师岳峰将在下面的内容里从自己及身边一些真实案例结合职业生涯规划理论常识，为你分析在医药行业里怎么才能有一个好的职场发展。 在上篇
（原创）岳峰：医药人的职业生涯规划与个人发展建议（五） 群英伟业医药培训师 岳峰 在上篇文章中我们通过一些案例了解了在医药行业营销路线的职业发展路线，在本篇中北京群英伟业医药营销培训公司首席培训师岳峰将从自己及身边一些真实案例，结合职业生涯规划理论常识，将从职业经理人、个代、合伙创业、咨询、研发、生产、人力资源等方面，为你分析在这几个领域职场发展的路线： 四、医药人几条主要的职业生涯发展线路： （
（原创）岳峰：医药经理人如何定性、定量地评估下属的工作 群英伟业医药培训师：岳峰 文章概要：医药经理人有一项工作是必须要做的，那就是对下属的评估，如何即简单又实用地进行评估是一门艺术，本文中由北京群英伟业医药营销培训公司首席培训师岳峰将从定性、定量评估工具和评估的方法，结合一些例子为你分析怎么作好评估下属的工作和表现，让你的绩效评估更有效、更合理。 问题提出： 先来看一个案例：Ａ经理的销售团队最近
面对“新医改方案”，2008年药店高层应该如何应对？ 群英伟业医药培训师 岳峰 2007年12月26日，十届全国人大常委会第三十一次会议听取了陈竺部长的医疗卫生体制改革报告，有关人士分析，新的医改方案很有可能在2008年的“两会”中审议通过进而陆续在全国执行。新方案对中国医药界的影响将是巨大的，同样，对全国近30万家零售药店来说也将发生经营结构上的改变，在此笔者（北京群英伟业医药营销培训有限公司董
（原创）岳峰：制药企业新药立项与快速上市的秘诀 群英伟业医药培训师 岳峰 这几年“外包”这个词在医药行业里频频出现，如“学术推广外包”、“销售外包”（OEM和产品招商）、“人力资源外包”、“研发外包”等等，可以说这些外包方式都在不同程度上得到业界人士高度认可。前些天，笔者作为“北京群英伟业医药营销培训公司”项目咨询师受邀为“北京合源汇丰医药科技有限公司”做业务拓展方面的咨询诊断服务，在此期间也对近
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