在实行绩效管理的企业，由各职能部门负责与员工进行绩效面谈是重要的一环，如何能够不流于形式，做到实处，主要是明确绩效评价面谈的目标、在言语性沟通上、非言语性和问题解决方式上的恰如其分运用。笔者（佟天佑）认为：绩效面谈要把握好以下四点： 1、首先，绩效评价面谈要达到的两个目标，即：一是把员工的绩效情况反馈给他们；二是建立未来的计划，即确定（员工和主管共同确定）员工下一步要达到的绩效目标。 2、其次，
沟通是否畅通，是企业管理水平高低的一项软指标。沟通模式的形成、塑造和显现是由什么决定的呢？笔者（佟天佑）认为：它是由企业文化所决定的，以下从两个方而进行简单扼要的阐述： 1、没有沟通就没有企业文化 企业文化之所以能够为人们所感知，就是因为它存在于人们的交往和沟通过程中，离开了沟通，人们不可能知道何为该企业的价值观？何为该企业的经营理念？也不可能知道何为该企业的道德准则？何为该企业的形象？ 企业文
知识管理渗透到企业经营的每一个环节，人力资本成为企业发展的核心要素。企业需要创造性地构建一种更适应企业发展，快速吸纳人才的用人方式或思维模式。因此，管理者如何有扮演好以下三重角色，将是企业整个团队文化效应和可持续促进的动力源。 1、“教练角色”带来的效应 第一，不论管理者多么地精明强干，他也不可能全盘了解所有的工作细节，对建议所做的结论，有很多是凭空臆想的，而且他也没有精力完全去了解现在这种多变
信息化时代的标志在于知识管理的日新月异，如何让企业在吸收、消化和沉淀中来打造软实力；正是企业管理当前以至未来需要高度重视和研究的课题。 企业软实力的两大融合，正是知识管理与企业文化的相辅相成。事实上，知识管理与企业文化之间有着天然的联系，如人本、知识、创新等。这些相互契合的“连接点”既为知识管理所要求，又为企业文化自身所规定；既是知识管理的根本内容，又是企业文化价值体系内涵的显化与延伸。 知识管
笔者（佟天佑）在“学习型组织的四项能力”的博文中指出：学习既是一种企业文化的表现，又是知识管理的一个方面。倡导学习，对于提高企业的竞争力和员工个人的竞争力十分有利的。它是知识型企业的文化基础和支撑，更是人力资本素质提升的通路。有效打造企业知识管理应着力以下三项谋划： 1、创新与变革互相促进 在知识型企业中，企业要发展，员工要不断地发挥知识的效益，因此，企业文化必须倡导一种创新、奉献精神，一种创造
所谓：物竞天择，适者生存。意思是顺应环境和不强求超越当前的资源条件，进而找到自我生存的方式。但要知道生存仅仅是“三餐一宿”，属于最基本的配置，而生活则是有所要求的，其质素在满足食宿条件下，还要体现物质和精神的因素。 因此，按步就班也好，刻意改变也好，总得说求实际。在人生成长的路上，当理想回到现实时，总是有许多无奈或是感慨……事实上，这是一种从生存到生活的态度；是顺其自然还是好高鹜远。以下一个小故
创新是人为了发展的需要运用已知的信息和知识，寻找或超越常规或产生新凝而独特的具有应用价值新事物或思想活动。它是个人与企业共同发展的动力，如何拥有创新思维和体现开拓精神呢！ 笔者（佟天佑）认为：应从强化到创新意识开始，竞争是活力的源泉，所谓推陈出新正是应有敢于自我否定的勇气；这需要科学的用脑和善于运用方法，从寻找问题、归纳问题、分析问题到揭示问题的过程中，从形式→内容→本质逐一分析，找到未能清晰或
学习型组织的企业文化号召每一个员工为了企业的发展而不断学习，不断充实自己。学习既是一种企业文化的表现，又是知识管理的一个方面。倡导学习，对于提高企业的竞争力和员工个人的竞争力十分有利的。以下是笔者关于学习型组织的四项能力要点： 1．学习型企业与知识管理 知识资本是企业竞争力的核心，它是人本管理的承载体，不但作为企业的知识资本的一个重要部分，而且是促进员工的知识更新和经验的深淀与使用；对员工学习的
所谓学无止境，但凡知识性和技能性的东西都值得学习和模仿。然而，并不是每个人都能够很好地学会或是活学活用的，芸芸众生，为什么会如此呢？ 事实上，找到适合的学习方法和持之以恒才会让学习者事半功倍。现实中，许多成功者都会自觉或不自觉地把自我从成长到成功的（东西与经验）与年青人分享，可惜有多少人能够真正意义上从中吸取了精华而走向成功之道呢？ 笔者（佟天佑）认为：成功并不是简单的重复，更不是人人可以复制；
顾名思义，顾问，是一个提供前瞻性和建设性的角色。换言之，就是对企业在营运和管理过程提供指导和辅助。那么，企业顾问的过程就是能够帮助企业在运营管理中找出问题、做出诊断、达至提供改进工作、提高效率、开发和引导人本资源的目的。而且，衡量顾问管理的水平，其工作焦点或方式不仅仅是找出问题＂什么＂？而且，能够运用解决＂如何＂？ 因此，洞察力和分析力是必须具备的，经验和有效方法的运用更是对企业顾问的专业要求，
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