会议种类很多，有晨会、例会、启动会、报告会、讨论会、研讨会、开标大会、签约大会、竣工大会、年会、联欢会等。我把会议单列出来，就是因为在沟通中，经常会以会议的形式进行。会议组织的情况，直接关系到沟通的满意度。要把会议组织好，应该把握四步：①会前准备；②开会通知；③会议纪要；④会后报告。1、会前准备首先，应该确立会议的主题目的，即“开会要干什么？”、“解决什么问题？”、“取得什么结果？”等。其次，要
【背景介绍】今天，在www.baidu.com上，看到有人悬赏《项目管理的技能介绍》，作为项目管理培训专业人士，正好是自己感兴趣的内容，所以为其总结如下，希望能帮助到他。从事项目管理工作的人都知道项目管理技能有硬技能和软技能。所谓硬技能，就是项目管理的专业知识技能。所谓的软技能，就是在进行项目管理的过程中，所采用的沟通、激励、诱导等技巧性技能。因此，项目管理技能要从两个大方面着手。【硬技能】1、学
近日，有学员咨询哪种沟通方式好，为此作为项目管理培训师的我有必要把沟通方式的分类介绍介绍。沟通的方式多种多样，但是按照不同的分类标准，有不同的分类结果。常见的方式有以下分类标准：1、正式沟通和非正式沟通正式沟通是通过企业、团体、组织规定的沟通渠道，进行信息的传递和交换方式。如项目例会、项目计划、项目报告、变更大会、合同和协议、组织与组织间的往来公函等。非正式沟通是通过正式沟通渠道以为的渠道进行的信
【背景介绍】 近期，有一些学员对项目利益相关者理解有误，所以作为项目管理培训师的我有必要给大家整理整理，供爱好者学习。1、干系人（Stakeholder）干系人（Stakeholder），是指那些参与项目规划、实施、管理、监督、控制等，或者其利益会因项目的进展而受到影响的个人或组织。干系人也称为“利益相关者”、“利害关系者”，但意思都一样。下面重点介绍项目中的重量级干系人。2、发起人（Sponso
2015年8月28日，项目管理培训师王万勇在《项目管理评论》杂志微信公众号上发表了一篇题为《另一种视角看9.3阅兵》的文章。希望通过人们关注的9.3阅兵这一事件，阐述项目及其特征、项目目标及其特征、项目10大领域知识等内容，旨在帮助更多的人理解项目概念。此文发表后，引起许多读者的关注和点评。其中，清华大学吴之明老师回复说“此文很好。说明今天项目管理者不只关心赚钱，也关注或更关注国家大事。与‘阅兵就
在生产经营过程中，根据组织战略需要，通过自身生产、研制，或者外包、采购方式，为组织提供相应的设备、材料，以满足组织生产经营活动的需要，力求保证设备、材料能物美价廉，配送及时，服务至上。可现实常常出乎意料、节外生枝，因托运时包装出了问题，导致设备受到磨损，甚至出现故障，或者由于生产线检查疏忽，出现质量问题，这些情况经常会带来设备、材料上的冲突。1、质量问题厂家通过规划、设计、制造、检测、计量等环节，
在组织生产经营过程中，根据战略发展规划需要，通过成本核算、成本分析、成本决策和成本监控等一系列工作，力求保证企业资金使用、分配的合理性、科学性、经济性。但是，“天有不测风云，人有旦夕祸福”，因计划欠科学、组织管理混乱、资金紧缺、监管力度不够等原因，常出现成本费用冲突。1、成本计划编制欠科学，监控依据缺乏标尺作用。项目成本的控制要依据一定的标准（成本基准）执行，方可有效。由于项目独特性，其资源、范围
项目成功的标志，就是需求、进度、成本、质量达到客户的满意。但是除此之外，在项目管理中“人”的因素也极为重要，也是最难管理的对象。能否挖掘“人”的潜能和作用，避免因人力资源冲突造成的损失，对项目的成败至关重要。 人力资源管理，运用科学的方法，协调人与人的关系，处理人与人的矛盾冲突，充分发挥个人潜能，增强组织凝聚力，提高组织竞争优势，激发团队士气，顺利实现项目目标。当出现人力资源冲突时，必须查清原因
不存在没有变更的项目，这句话读起来有点别扭，但说明一个问题，只要是项目，都会有变更。有了变更，就要对变更进行管理和控制。那么，变更是有什么原因引起？会对项目产生哪些后果？如何协调、解决这些变更？变更管理和控制应该遵循什么流程？管理和控制变更有些什么技巧？……变更一般包括需求范围变更、时间进度变更、成本费用变更、人力资源变更、项目质量变更、设备变更、材料变更、外包变更、技术方案变更等。一、变更管理计
从前有一位皇帝，他想考验自己的大臣，于是想了一个很奇妙的办法。 一天早朝，他邀请所有的大臣去鉴赏自己的珠宝国库，带领大臣们进入国库。 国库里有数不尽的珍珠玛瑙、金玉翡翠、奇世古董，真是琳琅满目，应有尽有。大臣们看得眼都花了，个个高挑大拇指，称赞国家富裕、国库充裕、皇帝万岁。 突然，国库的大门关上。里面一片漆黑，皇帝和大臣们不约而同地“呀”了一声。 然后，就听到古董坠地的声音，珠宝被撕折的声音，琉
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