欢迎关注微信公众号:欧牧商学院(XMOMSXY)一、你能够为客户解决问题透过现象看本质,客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题?千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。思考一下,客户向你购买,他是什么原因,真正的原因是什么?是你帮助他解决了哪些问题?把他列出来,印在你的宣传册上、你的网站上……让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的需求……记住:永远只给客户想要的,千万不给
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院(XMOMSXY)第一步:让客户知道 要让客户知道你们企业的产品,这是销售首先要做的事儿。做这种事儿并不困难,进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访,为了让许多客户知道就要多登门拜访。销售工作是很辛苦的,要想获得成功就不要怕吃苦。 当然,不怕吃苦不等于到处乱跑。跑客户要讲究目标、路线和步骤,有计划、有重点、有节奏地销售就能提高效率、增加兴趣。千万
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院(XMOMSXY)解密业绩第一导购的成交日记家居建材产品是耐用消费品,顾客好多年才会购买一次,建材市场的店面平时顾客稀少,周六、周末、节假日人才会多一些,所以,抓住上门顾客基本上就抓住了销售机会。虽然许多品牌对导购员进行了培训,但培训内容大多是产品基本知识、销售流程和一般沟通技巧,导购员接待顾客往往是在无法控制的顾客反对声中度过的。顾客心理分析(以木地板为例)首先,他
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院【Xmomsxy】一、传统企业经营的几大常态1.打品牌牌,多打广告。央视投一点,户外投一点,公关活动做一点,这牌子基本就打成了。2.打网点牌,多开门店。自己开不了,就找经销商开。三年三步走,一年二三百家店,三年就能成气候。3.打渠道牌,多级分销。零售做了,涉足工程;工程做了,涉足零售;电商、商超、五金、其他细分行业渠道等等,看起来空间无限大。4.打技术牌。在独特领域占
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院(XMOMSXY)一个优秀的店长不仅仅是做好自己的管理指挥的工作,还需要有超过其他店员的销售能力,带领大家创出优秀的业绩,同时在生活上还能关心关爱下属,这样的店长大家才会心悦诚服,这样的店长才能够在自己的岗位上让人刮目相看,也会让领导赞赏有加并且放心。其实,做好店长的工作,除了这些之外,有一个管理工具很重要,那就是“一日工作安排”。“一日工作安排”管理的核心要点是:如
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院(XMOMSXY)家居建材门店电话跟单标准话术:1、 自报家门:李先生,你好,我是TATA木门**店的导购***;2、 征求同意:现在打电话给您打扰您了吧?3、 信息传达:今天打电话给您,是有个好消息想告诉您******4、 确认信息:李先生,想跟您确认一下,您是周六上午来呢还是下午来?5、 致谢挂机:感谢李先生,如果您没有其他问题,为了表示对您的尊重,请您先挂机。第
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院(XMOMSXY)以身“试读”导购要留住顾客,必须要拿出让顾客动心的资本。在与顾客交流的过程中,在适当的时候按下以下按钮,顾客将不得不“听命于你”!按钮一:真心的去帮助客户要把产品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,也是我们经常谈到的销售产品之前先销售自己。而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性的去算计客户,这样客户会感觉到的,甚至会让客户
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院 (XMOMSXY)你是否总感觉每天时力不从心? 这里有100条牛B店长关于合理做事的建议,若按照这些建议行动起来,将大幅提高自己的工作效率,并且拥有让自己成功快乐的能力。一、学会记录、学会检查1、随身携带一本小册子,每想到要做的事都马上写下。无须写得详细,能唤起自己记忆便可。2、每天下班前,把所有明天需做的事依缓急程度排列写下,并且定下每项的时间需要,作为明天的工作
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院(XMOMSXY)两百个平方的店,一年的销售额达到两千万,销售非常好,导购员没有低于一万块钱的收入,那是怎么做到的呢?下面从两个方面来解答这个问题,其一是影响销售额的关键因素;其二则是销售团队的销售流程。一、影响销售额的关键因素客流量中国有句俗话,巧妇难做无米之炊。通过户外广告,或通过短信,通过电话邀约更多的顾客过来,客流量增加,成交率也会增加!成交率没有成交率一切都
欢迎关注微信公众号:欧牧商学院(XMOMXSY)在夫妻店的经营中,往往会将个人情绪带入到平时的工作中去,这对一份事业的发展是极为不利的。要将生活与工作分开,确立工作的重心并达成领导核心的共识,充分发挥个人特长且扬长补短。在日常的工作交流中,确保前行步伐的同步性,共同学习、共同发展,以求思想与行动力的一致性。在夫妻店的经营中,这几点是十分必要的。一、夫妻店的标准1、判断一个店是不是夫妻店,不在于店的