演示法其实是讲授法的实验过程，指运用一定的实物和教具作示范教学，使学员明白某种工作是如何完成的，然后让学员试做，并给予指导。此种培训方式将“听”、“看”和“干”有机地结合在一起，使学员不仅掌握理论知识的理解，还可以较快地培训出合格的作业人员。演示法适用于企业培训作业员工。 一、演示培训法的应用 采用演示法进行培训，主要做好以下五个阶段的工作： 1. 课程准备 主要需要准备两个方面内容，一方面是
东京重机(JUKI)株式会社是世界500强企业，全球顶尖的服装缝纫设备制造商，中国市场占有率93%左右。 我于2000年进入这家日企公司，从营业代表做起，历经区域经理、大区经理职务，应该说是重机培养了我，是重机给了我成长的机遇。 那么我们企业与日本企业到底有多少差距呢?下面11件小事或许能从另外一个视角来认识我们两者之间差距在哪里? 1. 公司所有同仁和领导都在大厅办公，年销售额二十多个亿的大中
培训市场这几年，有关销售人员心态调整的课程需求还是蛮多，且需求趋势还是有增无减。也常常听一些老总在抱怨，自己销售人员如何如何工作积极性不高，缺乏主动性，一遇到挫折就萎靡不振;一遇到业绩下滑就埋怨公司政策不灵活，产品不够好，管理有问题，而不从在自己身上找问题。等等的问题似乎很困扰着诸多老总以及管理人员。 那么应该如何调整好销售人员心态呢?诸强华老师认为，应该为销售人员做好职业规划。与其和他们谈心
小组讨论也是培训常用的一种培训方式。由于这一方式着重解决现实问题，因此一般得到了企业领导人员的欢迎。小组讨论可以以小组研讨、全体学员一起研讨报告人报告，然后分组研讨或小组之间就某一问题辩论的形式进行，其目的就是要深入分析问题并提出明确的解决方式。 一、小组讨论培训的形式 小组讨论包括很多种讨论形式，我主要简略的介绍以下三种： 1. 有组织地讨论 有组织地讨论是一种常见的小组讨论形式，其主要意图
下午刚上班，销售小将珊珊又一脸惶恐地走进了我的办公室。看着愁眉苦脸的珊珊，我急忙问道：“是不是报喜鸟那个项目出岔子了?” “岔子倒没出，不过客户下周二开董事会做最终决策，我心里没底，想和你讨论一下。” 我心里咯噔一下，一个大项目到现在这个阶段，如果你觉得是你的，未必是你的;但如果你觉得不是你的，一定不是你的。 “最近客户中有没有人突然给你提出你解决不了的问题?” “你怎么知道?”珊珊很惊讶，“最
刚刚放下电话，销售经理晓东就火急火燎地闯进了我的办公室：“老大，有没有时间，帮我分析一下庄吉得那个项目。” “好啊。这个项目越来越复杂了，对手在拼命反扑，我们是该坐下来认真分析一下了。” “虽然对手盯得也很紧，但我觉得我们还是希望最大。不过感觉是感觉，心里还是不踏实。所以想请你帮我分析一下。” “客户最近和你接触时，问得最多的东西是什么?” “产品细节。客户一个点一个点地在抠。”晓东毫不迟疑地说
周一早上一上班，电话铃就响个不停。赶忙抓起电话，是杭州的代理商老张。 “小诸啊，有好消息。”老张很兴奋，“昨天了解到浙江纺织学院要采购一批缝纫设备，我已经和他们采购小组的副组长见过面了，而且他们院长亲自挂帅兼任组长，项目绝对有戏。” 这种电话，我每天都能接到好几个。对待这种“好”消息，我通常没有那么兴奋。因为事实证明：一多半“好”消息，要么是假消息，拿着客户给的针当棒槌看了，根本不是真正的项目;
柯氏四级培训评估法由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出，是世界上最早、应用最广泛的培训评估工具，在培训评估领域具有难以撼动的地位。他按照评估的深度和难度递进的顺序将培训效果分为4个层次：反应层、学习层、行为层和结果层。 该培训评估的四个层次，实施由易到难，费用由低到高。一般最常用的方法是一级评估，而最有用的数据评估则是
案例研讨法是目前国内外培训界应用最多的培训法之一。它源自高等院校中的案例教学法，并在企业实践中有所发展、有所创新。案例研讨法最初于美国哈佛大学培训MBA学生之用。该培训方式着重于培训师与学员之间的互动，结合学员的实际工作或学习的需要，提供现实工作中的事实案例，由学员发挥自己的学识和经验通过讨论来解决问题的能力，更加符合企业人才培养的需要。 一、 案例研讨法培训的过程 先由培训师设计好一个教学案例
角色扮演是体会情景的训练方法。用最简单的话说，角色扮演就是“好似在演出”。在培训教学上的角色扮演中，给一组人提出一个情景，要求一些学员担任各种角色并出场演出，其余人在下面观看。表演结束后，扮演者、观察者和培训师共同对整个情况进行讨论。学员和培训师来分析点评成功与失败处，从而认识到自己的不足，并明确改进方向，多组学员共同参与又可以起到交流经验取长补短的作用。 一、 如何进行角色扮演培训 1. 讲授
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